“我是市區(qū)城東路109號(hào)的住戶,這里是市政府老宿舍樓。去年郵政局對(duì)市區(qū)信報(bào)箱集中作了更換,小區(qū)里的11棟和13棟已經(jīng)換了新的,可是我住的12棟一直沒(méi)換。12棟的老信報(bào)箱現(xiàn)在顯得很小也很破舊了,家里訂了報(bào)紙和雜志,有時(shí)候放不下,就被小孩子拿去玩。去年我也找過(guò)郵局反映,他們說(shuō)過(guò)來(lái)看看,可到現(xiàn)在還沒(méi)解決,希望記者幫忙反映下。”
林金坤今年76歲了,平時(shí)喜歡讀書看報(bào)。前天上午,林老先生散步回來(lái),像往常一樣到樓道口的信報(bào)箱里取信件,發(fā)現(xiàn)自家信報(bào)箱里的報(bào)紙又丟了。
報(bào)紙、雜志不翼而飛,對(duì)林老先生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是第一次?!靶^(qū)是比較老的小區(qū),老式的信報(bào)箱空間特別小。過(guò)去信件還能收到,現(xiàn)在訂了一些書刊雜志和報(bào)紙,明顯有點(diǎn)不夠用了,經(jīng)常蓋子都關(guān)不上?!?/p>
記者了解到,小區(qū)里的信報(bào)箱是好幾年前裝的,墨綠色,一個(gè)單元的信報(bào)箱都安裝在一起。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,信報(bào)箱有的地方已經(jīng)生了銹,也沒(méi)有上鎖,很多塞滿了廣告、報(bào)紙等,非常不美觀。“其他住戶也有信件多了塞不下的問(wèn)題,報(bào)紙什么的可能是哪個(gè)淘氣的孩子拿走了。”林老先生說(shuō)。
林老先生所在的小區(qū)共3棟樓,去年11、13棟安裝在樓道口的信報(bào)箱都已經(jīng)更換,現(xiàn)在只剩12棟3個(gè)單元約36戶的信報(bào)箱沒(méi)有更換?!叭ツ?,我去郵局反映過(guò),當(dāng)時(shí)工作人員說(shuō)會(huì)讓人過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看一下,可到現(xiàn)在一直沒(méi)解決。”林老先生說(shuō)。
“要是符合更換條件的,當(dāng)時(shí)郵局沒(méi)更換那也是他們工作的疏忽。如果不符合更換條件的,工作人員也應(yīng)該給我們一個(gè)答復(fù)的?!绷掷舷壬f(shuō),希望郵局工作人員能夠到現(xiàn)場(chǎng)看一下,及時(shí)更換空間大、樣式新的信報(bào)箱。
昨天,記者將林金坤反映的問(wèn)題向市郵政局作了反映。市郵政局普遍服務(wù)辦公室主任杜良斌介紹說(shuō),去年初開(kāi)展信報(bào)箱更新工作,對(duì)市區(qū)45000余只信報(bào)箱全部更換,更換工作已經(jīng)在去年的3月底完成,并在電視做了公告,市民可以在公示的3個(gè)月內(nèi)反饋問(wèn)題。
如今更換工作已經(jīng)結(jié)束,個(gè)別更換信報(bào)箱成本較高,而且信報(bào)箱要臨時(shí)從外地調(diào)來(lái)。但杜良斌表示,會(huì)派工作人員去小區(qū)實(shí)地查看,如果小區(qū)確實(shí)符合更換條件的,工作人員將與住戶取得聯(lián)系,并約好一個(gè)更換信報(bào)箱的時(shí)間。昨天下午,市郵政局的工作人員和林老先生取得了聯(lián)系,表示爭(zhēng)取在本周六前將信報(bào)箱更換到位。
杜良斌說(shuō),林老先生所在的樓沒(méi)有更換信報(bào)箱,可能是居民反映不及時(shí),或者是工作人員工作上的遺漏。作為一個(gè)公共服務(wù)性的企業(yè),將盡可能的把這些工作做到位,如果還有2010年前建成的小區(qū)信報(bào)箱未更換的,他們將盡能力去補(bǔ)救工作的疏漏,市民也可及時(shí)反映。